コースと料金について

コースの詳細

【食事および運動】
LINEのトーク機能もしくはメールで行うトレーナーとのやりとりは週5日何度でも（※）可能です。また、お客様からご報告・ご相談をいただくことは毎日可能なため、トレーナーが休日であってもLINEもしくはメールを送っておくことにより、次の営業日には返信がもらえます。

【週1回の電話】
週1回（1回平均10分ほど）電話もしくはビデオ電話にてお身体の変化をトレーナーと共有し、より結果に繋がりやすいプログラムを追及できます。
日頃のお食事・運動のお悩み、トレーニングフォームの修正なども併せて相談できるため、普段は忙しくて文章で送れない…という方でも疑問や不安を解消しながら取り組むことが可能です。

※トレーナーは他のお客様の対応をさせていただいている時間帯もございますため、ご連絡や返信を差し上げるまでに数時間空くこともございます。お含みおきください。

コース以外に追加料金はかかりますか？

初回のみ入会金が税込3,300円かかります。また、お申し込みいただいたコースにオプションとして、ビデオ通話での運動指導が税込1,100円（20分）で可能ですが、その他で追加料金が発生することはありません。

割引や特典はありますか？

入会金の割引がございます。
内容は【All in FitnessのSNSフォロー&投稿で入会金無料】です。ご活用いただきました場合は入会金が無料となります。是非ご活用ください。

支払方法は何がありますか？

現在は銀行振込のみです。（クレジットカード決済の導入を検討中です。）

ご利用について

ダイエット以外の目的でも大丈夫ですか？

大丈夫です。ダイエット以外にも姿勢改善や体質改善、ボディメイク、生活習慣の改善など様々な目標・目的に対応が可能です。
心配なことや気になることがございましたら、無料カウンセリングの中でも可能な限り回答させていただきますので、お気軽にご利用ください。

男性でも利用できますか？

会員様の多くは女性ですが、男性もご利用いただけます。

カウンセリングは無料ですか？

はい、無料です。
契約前の料金発生や、カウンセリング時およびカウンセリング後の無理な勧誘等もございませんのでご安心ください。

カウンセリングでは何をしますか？

①事前に回答していただいたアンケート（５～10分）を基に、お客様の目標や普段のお食事・運動の内容などを、必要な範囲で詳しくお伺いします。気になること、聞きたいこと等ございましたら、その都度お話しいただいて大丈夫です。
②お伺いした内容を基に、All in Fitnessをご利用されるとなった場合どのような内容に取り組んでいただくか、何カ月でどのくらい変化するか、料金はどのくらいか等をご説明・ご提案いたします。
③もしご入会いただくとなった際には、そのまま入会手続きに入らせていただきます。

トレーナー変更はできますか？

All in Fitnessは個人で行なっているオンラインパーソナルトレーニングのため、カウンセリングから食事・運動指導まで全て1人のトレーナーが責任もって対応させていただきます。

営業時間や定休日はありますか？

基本となる営業時間は8：00～22：00、定休日はございません。
不定休ですが、長期の休みとなる場合は会員様へ事前にご連絡いたします。

食事について

食事制限はどのようなものですか？

ダイエットを目的とした場合の食事方法は糖質制限や脂質制限、カロリー制限などございますが、制限の度合などもお客様ひとり一人によって異なります。どのような方法が向いているかや、その詳細はお話しを伺いながらカウンセリングにてお伝えしております。

食べてはいけないものはありますか？

特にはございません。ただ、お身体の状態や目的によって取り組む食事方法が異なります。
糖質制限や脂質制限を行うとなった場合は、その都度なにが良くないか、どのようなものを食べたら良いか等お伝えさせていただきます。

アレルギーがあるので心配です。

アレルゲンの種類や数にもよりますが、配慮したうえで取り組むことのできる食事方法があるかと思います。気になる方は是非カウンセリングをご活用ください。

運動について

運動は何をしますか？

トレーニングを主としたメニューに取り組んでいただくことが多く、1日3種目程度で一人ひとりのレベルや目的・目標に合わせた内容をお送りさせていただきます。お客様によってはヨガのアーサナ（ポーズ）やストレッチのみでメニューを組む場合もございます。
「今日は家でトレーニングする時間がない」という場合にはお仕事中や日常の動作で消費カロリーを上げられるものをお伝えさせていただくなど、その日に応じたメニューにすることも可能です。

ヨガの指導も出来ますか？

All in Fitnessのトレーナーは、全米ヨガアライアンスの認定資格であるRYT200を所持しております。トレーニングや身体だけでなく、ヨガやストレッチの知識も有しているため、様々な分野の目的・目標に合わせたプログラムを組むことが可能です。

筋肉がつきすぎないか心配

個人差はありますが、基本的に筋肉がつきすぎることはありません。ご安心ください。

ビデオ通話の途中でWiFiの接続不良など
トラブルが起きたらどうなりますか

ご予約いただきました時間内であればビデオ通話を再度お繋ぎして再開することが可能です。

予約のキャンセルは可能ですか？

予約日の前日正午（昼12：00）までであればキャンセル・予約変更が可能です。それ以降の予約取消は1回分消化となってしまいますのでご注意ください。

環境について

運動に必要なスペースはどのくらいですか？

畳１～2枚分あれば問題ございません。

ネット環境やアプリで必要なものはありますか？

①ビデオ通話が可能なPCまたはスマートフォン
②LINEのアプリケーション
③ビデオ通話が可能な通信環境
以上の3点があれば大丈夫です。

服装に指定はありますか？

特にございません。お客様ご自身が動きやすく、汗をかいても問題ない服装であれば何でも大丈夫です。

オプションの運動指導を受けたいのですが、
子どもやペットがいても大丈夫ですか？

大丈夫ですが、なにか問題が起きた際（運動していた腕がお子様に当たる等）の責任は、All in Fitnessでは負いかねます。
運動内容は可能な限り配慮をいたしますが、お客様ご自身でも気をつけながらお取り組みください。

トレーニングをしたとき階下に
足音が響かないか心配です

事前にご相談いただけましたら、ジャンプや足踏み等を行わないエクササイズで、可能な限り静かに行える内容を提案・提供させていただきます。ご安心ください。

オプションの運動指導ですが、ビデオ通話は
こちらもカメラで映さないといけませんか？

お客様側はカメラで映っていなくても大丈夫です。
ただ、映していただいた方が、運動中の姿勢や動きが効果的に行えているかの確認と修正ができるため、より効果的に実施することが可能です。
顔だけ映したくないという場合は、お身体だけ映るようにご調整いただいても構いません。

退会・返金について

退会手続きはありますか？

All in Fitnessに退会手続きはございません。再度ご利用いただくこととなった場合、何年後であっても入会金は不要です。

コースの途中ですが休会できますか？

お客様から休会のお申し出がございました際には、理由を問わず1契約につき1回だけ、コースの期間延長（最長6カ月）が可能です。特例として、妊娠された場合のみコースの期間延長が最長24カ月となります。

返金制度はありますか？

All in Fitness独自の返金制度はございません。